Veganie Paris, 96 rue Quincampoix, Paris

Nous sommes ouverts de midi à 19h du lundi au samedi.

Questions fréquentes

N’hésitez pas à consulter notre base de connaissance ci-dessous pour traiter des questions usuelles.

J'ai un ancien compte Vegan Mania que dois-je faire ?

Vous devez essayer de vous connecter à votre compte en suivant ce lien : Connexion si il y a une erreur de mot de passe il est nécessaire de réinitialiser celui-ci en cliquant sur ce lien : Réinitialisation du mot de passe .

Vous recevrez alors un email pour changer votre mot de passe.

En combien de temps puis-je recevoir ma commande?

Si vous habitez en France il faudra compter en règle général 3 ou 4 jours pour recevoir votre commande. Cela peut-être plus rapide. Il arrive parfois que les commandes soient livrées en 24h ou 48h.
Nous faisons tout du côté de Veganie pour que votre commande soient livrées dans les meilleurs délais. Une fois que le colis quitte nos ateliers de préparation il est soumis aux divers aléas des transports mais vous recevez un lien de suivi pour suivre à la trace votre colis si attendu.

Si vous habitez à l’international votre colis prendra plus de temps pour arriver. En Europe en moins d’une semaine le colis devrait être livré.

Au delà d’une semaine vous pouvez nous contacter afin de faire le point sur la livraison. Nous contacterons les transporteurs afin d’accélérer le traitement.

Quel méthode de paiement acceptez-vous?

Carte de Crédit, compte PayPal, virement bancaire et Bitcoins. Nous n’acceptons pas les chèques.

Acceptez-vous les partenariats de blogueurs?

Pour les partenariats il est nécessaire de posséder un blog ou une chaine youtube ayant un historique d’un an minimum. Les chaines youtube doivent avoir au minimum 10000 abonnés français et les blogs doivent avoir au minimum 1000 visites par jour.
Si vous nous contactez n’hésitez pas à nous fournir tous les chiffres.

Envoyez-vous des échantillons?

Malheureusement non !

Acceptez-vous les commandes de professionnel?

Pour des remises pour professionnels il est nécessaire de nous contacter au préalable et nous indiquer le volume de transaction évalué par mois.

Les produits sont-ils tous vegan?

En veganie tout est vegan bien entendu. Vous pouvez répéter la question ?

Ecrivez nous :